Резюме «Тренинг-менеджер» в Баку

Региональный менеджер по республике Азербайджан • Определяю потенциал продаж компании на национальных рынках и планирую деятельность; • Определяю коммерческие условия для дистрибьюторов и управляю отношениями с дистрибьюторами; • Обеспечиваю выполнение плана первичных и вторичных продаж; • Формирую прогноз годовой, квартальный и ежемесячный по объемам закупок дистрибьютором. • Обеспечиваю своевременные оплаты дистрибьютором; • Повышаю эффективность и совершенствование процесса продаж. За 2012-2016 г. стабилизировал продажи ООО В....o в Азербайджане с приростом 35%, увеличил к-во активных ТРТ на 45%, довел продажи вверенного региона от общих продаж компании в СНГ до уровня 35%. • Веду рабочую отчетность на вверенном регионе, мониторинг и анализ потенциала рынка. • Контролирую работу ТП, SV, начальников отделов продаж, провожу обучение сотрудников дистрибьютора (полевые и тренинги по продажам). Разработал собственную программу тренингов по продажам для торгового персонала, адаптировав ее к услловиям рынка Азербайджана. • Обеспечиваю достижение поставленных Руководством целевых показателей по объемам продаж и марже. • Контролирую индивидуальный объем продаж и индивидуальные целевые показатели дистрибьюторов по сегментам рынка. • Разрабатываю, представляю, согласовываю с дистрибьютором и внедряю проекты по развитию бизнеса, определяю прибыльные возможности для увеличения темпа развития бизнеса на своей территории.

Управление персоналом, составление меню, фининсовая отчётность, управление всем процессом работы ресторана, или предприятия общественного питания.

Поиск и подбор персонала, проведение интервью. Планирование стратегии развития филиала. Прогнозирование и планирование продаж. Постановка задач сотрудникам подразделения и контроль их выполнения. Проведение тренингов, совместных и коучинговых визитов с сотрудниками. Повышение командной эффективности. Выполнение плановых показателей по продажам. Организация и проведение деловых встреч с партнерами компании. Ведение деловой переписки.

ОПЫТ РАБОТЫ Работал в сфере продажи женской и мужской одежды в бутиках DAMAT/TWEEN, GANT, MISS SIXTY&ENERGIE, KENZO (менеджер, администратор) 2007-2012. Увеличивал продажу каждый месяц на 25%, выполнял ежемесячные таргеты, управлял персоналом от 4 до 16 человек, обучал персонал, продавцов-консультантов навыком продажи, техникам продажи, работе с клиентами, обучение технике обслуживания клиентов и работе с возражениями клиентов. 1. Обучение продавцов и консультантов; 2. Выполнение ежемесячных планов; 3. Привлечение новых клиентов; 4. Проводил тренинги по навыкам продаж для консультантов, обучение правилам работы с покупателями, обучение работы с возражениями покупателей; 5. Занимался мерчендайзингом магазина; 6. Работа с кассовым аппаратом; 7. Отчет ежедневных, еженедельных и ежемесячных продаж; 8. Проводил ревизию в магазине; ПОЛТАВСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ ЭКОНОМИКИ И ТОРГОВЛИ (Украина)-Ответственное лицо иностранных студентов: работа с документацией-2012-2016. 1. Документация иностранных студентов для поступления в ВУЗ; 2. Размещение иностранных студентов, в университетском общежитии; 3. Решение проблем возникших с документами студентов (например документ с временным жительством); 4. Ознакомление с внутренними и внешними правилами университета; IDEAL PARFUMERY&COSMETICS консультант-09.2016-04.2017. 1. Выполнение ежемесячных планов; 2. Привлечение новых клиентов; 3. Занимался мерчендайзингом магазина; 4. Приветливо встречать покупателей, качественный и высокий уровень сервиса; КОМПЬЮТЕРНЫЕ НАВЫКИ: Microsoft Word-хорошо Microsoft Excel-хорошо Microsoft Internet-хорошо Microsoft Power Point-хорошо 1C-хорошо ЗНАНИЕ ЯЗЫКА: Русский, украинский, английский; ОБРАЗОВАНИЕ: Высшее: Полтавский Университет Экономики и Торговли-Финансов и Учёта, Международная Экономика-бакалавр-2012-2016; Магистр: Международные Экономические Отношение 2016-2018; О СЕБЕ: Коммуникабельный, общительный, грамотно умею излагать свои мысли, энергичный, ответственный, решительный в достижении поставленных целей, умение плодотворно работать не только самому, но и эффективно организовать работу в коллективе или персоналу, целеустремленный. Люблю читать книги, интересуюсь мировой политикой и экономикой, интересуюсь футболом, занимался вольной борьбой четыре с половиной года. Окончил университет с красным дипломом, получал грамоты за отличие в учебе и культурной деятельности университета и обо мне были опубликованы статьи в газетах Киева и Полтавы.

• Контроль за финансово-хозяйственной деятельностью компании, обеспечивая эффективное и целевое использование материальных и финансовых ресурсов, снижение их потерь, ускорение оборачиваемости оборотных средств. • Принимать меры по своевременному заключению хозяйственных и финансовых договоров, обеспечивает выполнение договорных обязательств. • Руководить разработкой мер по ресурсосбережению и комплексному использованию материальных ресурсов, совершенствованию нормирования расхода сырья, материалов, оборотных средств и запасов материальных ценностей, улучшению экономических показателей и формированию системы экономических индикаторов работы компании, повышению эффективности производства, укреплению финансовой дисциплины, предупреждению образования и ликвидации сверхнормативных запасов товарно-материальных ценностей, а также перерасхода материальных ресурсов. • Обеспечивать своевременное составление сметно-финансовых и других документов, расчетов, установленной отчетности о выполнении планов. • Непосредственно при отсутствии генерального директора или по его поручению вести переговоры с заказчиками, подрядчиками, субподрячиками, потенциальными партнерами и другими организациями. • Контролировать соблюдение работниками трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, требований требований противопожарной безопасности. • Обеспечивать доведение до сведения работников и исполнение ими распоряжений и приказов генерального директора. • Информировать генерального директора об имеющихся недостатках в работе предприятия и принимаемых мерах по их ликвидации. • Планирование и бюджетирование маркетинга компании. • Координация и контоль выполнения плана маркетинговых мероприятий. • Общее руководство структурой отдела маркетинга и рекламы. • Логистический контроль

Перевод документации, Редактирование текстов ввод и анализ данных. Ведение отчетности.

Выполнение плана продаж по региону; управление по развитию региона, стратегическое планирование; мониторинг рынка, конкурентный анализ; проведение переговоров с VIP-клиентами; контроль дебиторской задолженности; подбор и обучение персонала. В подчинении –10 человек. Отслеживание стоков на складе, контроль fefo проведение инвентаризации проведение полевых и теоретических тренингов для торговой команды по системе 4П, Гамбургера, Star-Ar Достижения: - Занимался оптовыми и розничными продажами FMCG - Ежедневно выявлял потребности клиентов путем ведения переговоров по телефону и лично с ключевыми лицами малого и среднего бизнеса. Совершал более 50 визитов в день - Провёл за 2017 год 5 тренингов, что привело к качественной Дистрибуции - За период работы в компании доля бизнеса по Маргарину Щедрое лето выросла на 6%, то есть до этого доля составляла 8% от общего бизнеса, на данный момент составляет 14% - За период работы клиентская база увеличилась на 32%, то есть ОКБ составляло 650 торговых точек, на данный момент ОКБ составляет 860 торговых точек. - Увеличил общий объем продаж продукции в 3 раза за период работы в компании - Увеличение доли полки по продукции до 60%

Руководство центром технического обслуживания, организация технических тренингов, семинаров.

Работа с дистрибьютером, анализ продаж, выявление возможностей для увеличения продаж, проведение тренингов для ТК.

Бренд-менеджер

- Разработка Flow chart бизнес-процессов, подготовка регламентов, контроль их выполнения - Взаимодействие и координация между заказчиком, проектной организацией и проектом, контроль технических отчетов, работа с исполнительной документацией - Участие в подготовке и проведении внутреннего аудита проекта - Анализ, отслеживание устранения и составление аналетических диаграмм первопричин несоответствий - Курирование делопроизводственной службы по организации инспекций, анализ результативности и подготовка регулярной отчетности по ним, подготовка статистической отчетности

Управление персоналом, составление меню, фининсовая отчётность, управление всем процессом работы ресторана, или предприятия общественного питания, в совершенстве знаю работу зала Знаю правила проведения инвентаризаций Знаю работу кухни - контроль работы персонала - составление графиков работы и табелирование - инвентаризация мат.ценностей встреча гостей, резервирование столиков - контроль работы персонала - составление графиков работы и табелирование - заказ моющих и др.расходных материалов - прием и проведение банкетов и фуршетов -

Опыт управленческой работы-руководил коллективом в количестве 25-30 сотрудников, проводил тренинги по технике безопасности, охране труда. Впервые в Азербайджанской Республике вел рекламу и презентацию, а в дальнейшем открыл и руководил продажей мебели и аксессуаров фирмы "IKEA". Огромный опыт организационной работы и управления структурой отеля и его отделами HK, F&B, Front ofis, Kitchen, Technical department. Мной создана система работы взаимодействия всех структур отеля в достижении наилучшего заполнения и сервисного обслуживания гостей в отеле 5 ти звезд, примененная в течении года в отеле "Garabag Resort&Spa" в городе Нафталан. В течении года с 28% была повышена планка до 85%. Стабильно каждый месяц имел бронирование и заселение на 65-70%. Решение задач, стандартных процедур установленных главным менеджером отеля. Оказывать гостям отеля высокое сервисное обслуживание. Поддерживать имидж отеля и стандарты технического отдела. Обеспечить ремонт и обслуживание - электрических, механических, ремонтного строительного и садоводческих оборудования отеля. Проектировать и обеспечить нужными материалами и средствами для решения ремонта иных илистроительных задач. Обеспечить правильную и бесперебойную работу отопительной системы и горячей воды, системы кондиционирования, энергетической системы. Охрана пожарной безопасности, техники безопасности и охрана труда. Подготовка графика рабочего дня сотрудников и исчисление заработной платы. Участие и оказание технической поддержки во всех мероприятиях проводимых в отеле.

Подбор персонала (риэлторов). Обучение, тренинги. Подбор и внедрение методов и стратегии работы риэлторов компании на рынке недвижимости.

Весь процесс продажи автомобилей класса люкс "Infiniti". Прослушал курс продажи автомобилей, спец.курс по продаже автомобилей класса люкс"Infiniti". Получил сертификат, допускающий к продаже автомобилей "Infiniti". Собрал базу данных клиентов из 4500 человек.

В соответствии с сезоном ИАТА Зима/Лето подготавливал расписание полетов местных и иностранных авиакомпаний в аэропорты страны, Обеспечивал встречу и сопровождение пассажиров бизнес-класса, в частности оформлял визы, занимался потерянным багажом, работал в тесной связи со всеми службами аэропорта.

Разработка всего пакета документов по организации работы по технике безопасности и охране труда положение об отделе, должностные инструкции. Проведений мониторингов по Технике Безопасности и Охране окружающей среды. Общие оценки рисков. Ведение расследований инцидентов и несчастных случаев. Наблюдением за качеством строительством, проведением лабороторныхтестов и.т.д

Ведение кадрового делопроизводства; Оформление следующих документов: прием, переводы, увольнения, трудовые книжки, больничные листы, график отпусков, табель учета рабочего времени, приказы на работу сверх нормальной продолжительности и в выходные дни; предоставлять полную и исчерпывающую информацию об отработанном времени в отдел по расчету заработной платы. Выдача копий документов и справок о трудовой деятельности работников и т.д.;Контроль соблюдения трудовой дисциплины, порядка применения дисциплинарных взысканий и поощрений; Формирование отчетов по различным показателям (Центр занятости и тд.). Вести учет рабочего времени сотрудников, в срок подготавливать приказы, заявления на отпуск, контролировать и заполнять листы о нетрудоспособности.

Управление персоналом; Составление бюджета по административным расходам и затратам; Заключение договоров; Руководство работой склада; Нахождение новых заказов и т.д.

- Международная деятельность на территории России, стран бывшего Союза и Европы; - Предоставлены консультации по тематике семьи, финансов, бизнес взаимоотношений и кадровой политики; - Проведено около 200 мотивационных и поучительных тренингов, лекций для слушателей разновозрастного контингента; - Организованы и скоординированы профессиональные письменные переводы для фирм и компаний на финансовые, технические, медицинские и литературные тематики в объеме более 3000 страниц. - Организация и координация 5 туристических поездок в Лагос, Нигерию (в среднем 20-35 человек в тур поездке) за последние два года для туристов из России, СНГ и Европы; - Виртуальный Коучинг бизнес лидеров в России и странах СНГ.

• Анализ рынка и выявление перспективных направлений • Участие в подборе персонала • Участие в составлении систем мотивации для сотрудников • Обучение нового персонала • Контроль над проектами отдела и ведением клиентской базы • Проведение еженедельных собраний. Проверка и анализ отчетов о продажах. • Работа с постоянными и крупными клиентами.

- Международная деятельность на территории России, стран бывшего Союза и Европы; - Предоставлены консультации по тематике семьи, финансов, бизнес взаимоотношений и кадровой политики; - Проведено около 200 мотивационных и поучительных тренингов, лекций для слушателей разновозрастного контингента; - Организованы и скоординированы профессиональные письменные переводы для фирм и компаний на финансовые, технические, медицинские и литературные тематики в объеме более 3000 страниц. - Организация и координация 5 туристических поездок в Лагос, Нигерию (в среднем 20-35 человек в тур поездке) за последние два года для туристов из России, СНГ и Европы; - Виртуальный Коучинг бизнес лидеров в России и странах СНГ.

- Международная деятельность на территории России, стран бывшего Союза и Европы; - Предоставлены консультации по тематике семьи, финансов, бизнес взаимоотношений и кадровой политики; - Проведено около 200 мотивационных и поучительных тренингов, лекций для слушателей разновозрастного контингента; - Организованы и скоординированы профессиональные письменные переводы для фирм и компаний на финансовые, технические, медицинские и литературные тематики в объеме более 3000 страниц. - Организация и координация 5 туристических поездок в Лагос, Нигерию (в среднем 20-35 человек в тур поездке) за последние два года для туристов из России, СНГ и Европы; - Виртуальный Коучинг бизнес лидеров в России и странах СНГ.

- Международная деятельность на территории России, стран бывшего Союза и Европы; - Предоставлены консультации по тематике семьи, финансов, бизнес взаимоотношений и кадровой политики; - Проведено около 200 мотивационных и поучительных тренингов, лекций для слушателей разновозрастного контингента; - Организованы и скоординированы профессиональные письменные переводы для фирм и компаний на финансовые, технические, медицинские и литературные тематики в объеме более 3000 страниц. - Организация и координация 5 туристических поездок в Лагос, Нигерию (в среднем 20-35 человек в тур поездке) за последние два года для туристов из России, СНГ и Европы; - Виртуальный Коучинг бизнес лидеров в России и странах СНГ.