Обязанности:
- привлечение водителей к сотрудничеству
- работа с водителями (прием, обучение, обратная связь, юридическая помощь и помощь в технических вопросах)
- создание положительной репутации филиала как со стороны клиентов так и со стороны водителей
- контроль стабильной работы программного комплекса
- работа со службой качества и контактным центром с целью оперативного -разрешения конфликтных ситуаций
- постоянный мониторинг ситуации в городе — статистика, % исполняемости по часам, проводимых мероприятий, погодных условий - прогноз наплыва заказов. --Взаимодействие с контактным центром.
- мониторинг и анализ предложений конкурентов;
- активное участие в развитии филиала (стратегия, ценообразование, реклама, реализация идей).